客戶背景
該公司是一家高科技民營企業，創建于2004年，從事尖端控制芯片的研發及應用，現有員工60余人，年銷售額8000余萬元，產品主要面向歐美等國際市場，隨著行業的高速發展，公司獲得了迅速的成長。
但隨著行業競爭的日益加劇和企業規模的不斷擴張，公司在市場拓展、業務運營方面卻越來越感到辦不從心。目前公司人才流失的現象非常嚴重，面對這樣的形勢，公司高層痛下決心要建立一套完整的人力資源管理系統，以達到公司總體戰略目標的要求。
問題分析
1、人力資源管理沒有與企業發展的戰略目標充分結合；
2、公司在組織結構上過度橫向化，總經理直接管理各部門的部長，管理跨度過大，業務權限抓得過死，總經理想放權卻又缺乏有效的管理；
3、組織結構以職能為主導而不是以業務流程為主導，因此隨著公司業務的發展和規模擴線，該組織結構已成為公司進一步發展的障礙。
解決思路
1、根據總體戰略目標要求，重新確定公司的管理模式，制定符合公司戰略發展總體目標要求的長期、中期、短期人力資源規劃；
2、根據公司運行體系要求，完善公司組織架構，重新確定經營班子，對部門進行組合劃分，形成中心，并明確各中心、部門以及崗位的職責；
3、制定公司的招聘、培訓、績效、薪酬、晉升以及職務權限體系。
輔導實施
新的組織架構主要在于重新確定部門職責。在項目咨詢期間，管理顧問師與該公司的經營骨干人員進行多次的討論，并對不同人員進行了相關的理論講解和操作培訓。由于對咨詢方案的認同度比較高，該公司在管理顧問師的幫助下，很快就根據咨詢方案對組織架構和相關業務流程進行了調整，并組織人員重新選聘上崗。
效果評估
該方案實施效果良好，進展順利，尤其在實施新的組織結構的設計方案后，總經理的負擔大大減輕了，原來總經理常掛在嘴邊的兩個字“好累”沒有了；業務流程更加順暢，部門、人員之間相互扯皮的事情大大減少，董事會對新組織結構的運行效果非常滿意。 |
